Checkliste: So führen Sie ein aktuelles Bankgespräch!
13.11.09
1. Vor allem vor dem Hintergrund der aktuellen Wirtschaftslage sollten Unternehmer darüber nachdenken, ob und in welcher Form sich die Finanzkommunikation mit ihrer Hausbank verbessern lässt. Dazu kann beispielsweise die zeitliche Übermittlung wirtschaftlicher Daten wie betriebswirtschaftliche und bilanzielle Auswertungen, Steuererklärungen und Steuerbescheide ebenso gehören wie Informationen über "Strategische Planungen" des Betriebes.
2. Zu einer anspruchsvollen Kommunikation gehört auch die rechtzeitige Information des Kunden über kurzzeitige Liquiditätsprobleme und die meist damit verbundene Bitte um eine vorübergehende Erhöhung des Kontokorrentkredites auf dem Geschäftskonto. Details dazu sollten jeweils kurzfristig mit dem Kundenberater der Hausbank abgestimmt werden.
3. Darüber hinaus interessiert es den Kreditgeber natürlich, wenn Umsätze und Gewinne von den Planvorgaben abweichen. Die Bank sollte auch bei diesen wichtigen Punkten auf dem Laufenden gehalten werden. Rechtzeitig informiert kann gegebenenfalls Beratung und Hilfestellung geleistet werden.
4. Gemeinsam mit dem jeweiligen Kundenberater sollte darüber hinaus festgelegt werden, in welchen Abständen auf Orientierungsgespräche Wert gelegt wird, in denen nahezu sämtliche Aspekte behandelt werden, die mit der wirtschaftlichen Seite des Betriebes zu tun haben. Dies sollte die Hausbank als vertrauensvoller Partner aber auch als Bringschuld sehen, um ihrem Kunden eigeninitiativ Optimierungsvorschläge zur Festigung der Kundenbeziehung vorzustellen wie zum Beispiel Kreditalternativen, Verbesserungsvorschläge zu Rating beziehungsweise Scoring oder Hinweise auf betriebliche Strategien.
2. Zu einer anspruchsvollen Kommunikation gehört auch die rechtzeitige Information des Kunden über kurzzeitige Liquiditätsprobleme und die meist damit verbundene Bitte um eine vorübergehende Erhöhung des Kontokorrentkredites auf dem Geschäftskonto. Details dazu sollten jeweils kurzfristig mit dem Kundenberater der Hausbank abgestimmt werden.
3. Darüber hinaus interessiert es den Kreditgeber natürlich, wenn Umsätze und Gewinne von den Planvorgaben abweichen. Die Bank sollte auch bei diesen wichtigen Punkten auf dem Laufenden gehalten werden. Rechtzeitig informiert kann gegebenenfalls Beratung und Hilfestellung geleistet werden.
4. Gemeinsam mit dem jeweiligen Kundenberater sollte darüber hinaus festgelegt werden, in welchen Abständen auf Orientierungsgespräche Wert gelegt wird, in denen nahezu sämtliche Aspekte behandelt werden, die mit der wirtschaftlichen Seite des Betriebes zu tun haben. Dies sollte die Hausbank als vertrauensvoller Partner aber auch als Bringschuld sehen, um ihrem Kunden eigeninitiativ Optimierungsvorschläge zur Festigung der Kundenbeziehung vorzustellen wie zum Beispiel Kreditalternativen, Verbesserungsvorschläge zu Rating beziehungsweise Scoring oder Hinweise auf betriebliche Strategien.
